Privacybeleid

EenkaartjevanLisa respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij hiermee omgaan.

 

Artikel 1 - Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam: Voor het correct adresseren van bestellingen en communicatie.
• Adresgegevens: Voor de levering van producten.
• E-mailadres: Voor het versturen van orderbevestigingen, facturen, en nieuwsbrieven (indien van toepassing).
• Telefoonnummer: Voor vragen of opmerkingen over je bestelling.
• Betaalgegevens: Zoals rekeningnummer of creditcardgegevens om betalingen te verwerken.
• IP-adres: Voor analyse van het websiteverkeer en om je winkelervaring te optimaliseren.
  
  

Artikel 2 - Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Orderverwerking: Om je bestelling te kunnen afhandelen, bezorgen en je te informeren over de status van je bestelling.
2. Klantenservice: Om je vragen te kunnen beantwoorden en je te ondersteunen waar nodig.
3. Betalingen: Voor de afhandeling van betalingen via beveiligde betaalproviders.
4. Nieuwsbrief: Als je je hiervoor hebt aangemeld, gebruiken we je e-mailadres om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of updates van de webshop. Je kunt je hiervoor altijd uitschrijven.
5. Wettelijke verplichtingen: Voor het nakomen van verplichtingen die voortvloeien uit wet- en regelgeving, zoals belastingverplichtingen.
   
   

Artikel 3 - Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van jouw gegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst (bijvoorbeeld voor de levering van producten).
• Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven vragen wij om jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Wettelijke verplichting: Sommige gegevens moeten wij verwerken om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Artikel 4 - Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. In het geval van facturen en betaalgegevens worden deze bijvoorbeeld 7 jaar bewaard op basis van fiscale verplichtingen.

Artikel 5 - Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en levering van producten, zoals:

• Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestellingen.
• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• IT-dienstverleners: Voor het hosten en onderhouden van onze website.

 

Artikel 6 - Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website en strikte toegangscontrole tot onze systemen.

Artikel 7 - Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en de website te analyseren.

Artikel 8 - Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je recht op:

• Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Gegevensoverdraagbaarheid, indien van toepassing.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@eenkaartjevanlisa.nl 

Artikel 9 - Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is raadzaam dit beleid regelmatig te raadplegen.

Artikel 10 - Contactgegevens

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens, neem dan contact op via info@eenkaartjevanlisa.nl 

Met dit privacybeleid geef je duidelijkheid aan je klanten over hoe hun persoonsgegevens worden behandeld. Zoals eerder vermeld, is het raadzaam om dit document door een juridische expert te laten controleren om te garanderen dat het volledig voldoet aan de toepasselijke regelgeving.